Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan madjuoKas (selanjutnya disebut "Layanan"), Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, harap tidak menggunakan Layanan kami.

Layanan ini disediakan oleh Madjuo Digital Nusantara (selanjutnya disebut "Kami", "Penyedia Layanan").

2. Definisi

• Pengguna: Individu atau badan usaha yang mendaftar dan menggunakan Layanan.
• Tenant: Akun bisnis individual dalam sistem multi-tenant.
• Lite Plan: Paket gratis dengan fitur terbatas.
• BASIC Plan: Paket berbayar dengan fitur lengkap.
• Data Transaksi: Semua data yang diinput pengguna terkait penjualan, pembelian, dan keuangan.

3. Layanan yang Disediakan

3.1 madjuoKas Lite (Gratis Selamanya)

• Sistem Point of Sale (POS) dasar.
• Dashboard keuangan sederhana.
• Manajemen produk (20 Produk).
• Laporan transaksi.
• Gamifikasi level 1-10.
• Keterbatasan: 1 user, 1 outlet, fitur terbatas.

3.2 BASIC Plan (Berbayar)

• Semua fitur Lite +
• Multi-user & multi-outlet.
• Inventory management (manajemen stok).
• Laporan keuangan advanced.
• API access.
• Priority support (dukungan prioritas).
• Gamifikasi level unlimited.

4. Pendaftaran dan Akun

4.1 Persyaratan Pendaftaran

• Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin wali yang sah.
• Informasi pendaftaran harus akurat, terkini, dan lengkap.
• Satu alamat email hanya dapat didaftarkan untuk satu akun tenant.
• Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi/PIN Anda.

4.2 Keamanan Akun

• Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Segera laporkan kepada Kami jika mendeteksi adanya penggunaan akun tanpa izin.
• Kami berhak menangguhkan akun yang dicurigai disalahgunakan atau diretas.

5. Penggunaan Layanan

5.1 Penggunaan yang Diizinkan

• Mencatat transaksi bisnis yang sah dan legal menurut hukum Republik Indonesia.
• Mengelola data produk, inventaris, dan keuangan internal usaha Anda.
• Menghasilkan laporan keuangan untuk keperluan bisnis internal.
• Menggunakan fitur-fitur sesuai dengan hak paket berlangganan Anda.

5.2 Penggunaan yang Dilarang

• ❌ Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, penipuan, atau pencucian uang.
• ❌ Mengunggah berkas atau gambar yang melanggar hak cipta pihak ketiga atau mengandung pornografi.
• ❌ Menyebarkan virus, malware, atau melakukan eksploitasi celah keamanan sistem.
• ❌ Melakukan scraping, brute force, atau akses terotomatisasi tanpa izin tertulis dari Kami.
• ❌ Menyalahgunakan sistem gamifikasi (manipulasi XP, koin, level, atau eksploitasi bug sistem).
• ❌ Berbagi akun/PIN akses dengan pihak ketiga yang tidak berwenang.

6. Pembayaran dan Langganan

6.1 Lite Plan (Gratis)

• Gratis selamanya, tanpa biaya tersembunyi, dan tidak memerlukan kartu kredit.
• Dapat melakukan upgrade ke BASIC Plan kapan saja dengan menukarkan madjuoCoins (MJC).

6.2 BASIC Plan (Berbayar / MJC Coins)

• Pembayaran langganan dilakukan di muka menggunakan saldo madjuoCoins (MJC).
• Harga dalam koin MJC dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan tertulis sebelumnya.
• Koin MJC yang sudah ditukarkan untuk perpanjangan paket atau pembelian addon tidak dapat diuangkan kembali (*no refund*).
• Paket akan diperpanjang otomatis jika Anda mengaktifkan fitur perpanjangan otomatis dan saldo koin MJC Anda mencukupi pada hari perpanjangan.

6.3 Pembatalan Langganan

• Anda dapat membatalkan fitur perpanjangan otomatis kapan saja dari menu pengaturan langganan.
• Akses paket BASIC Anda akan tetap aktif hingga periode langganan berjalan saat itu berakhir.
• Setelah periode berakhir dengan grace period 7 hari tanpa perpanjangan, akun Anda akan diturunkan secara otomatis (*downgrade*) ke Lite Plan secara aman tanpa menghapus data transaksi Anda.

7. Data dan Privasi

7.1 Kepemilikan Data

• Data Anda adalah milik Anda sepenuhnya. Seluruh riwayat transaksi, katalog produk, data pelanggan, dan catatan keuangan yang Anda masukkan adalah hak milik Anda sendiri.
• Kami tidak mengklaim hak kepemilikan apa pun atas data bisnis Anda.

7.2 Keamanan & Backup Data

• Kami mengenkripsi dan mengamankan data Anda di server cloud madjuoKas secara berkala.
• Untuk paket Basic/Premium, backup harian otomatis disediakan. Namun, pengguna tetap disarankan melakukan ekspor laporan keuangan secara mandiri sebagai salinan pribadi.

8. Hak Kekayaan Intelektual

• Semua desain antarmuka, kode sumber, logo, grafis, ikon cyberpunk, dan musik/efek suara gamifikasi madjuoKas adalah hak milik intelektual eksklusif **Madjuo Digital Nusantara**.
• Anda dilarang menyalin, mendekompilasi, menduplikasi, atau mendistribusikan aset sistem Kami tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

• Layanan ini disediakan "sebagaimana adanya" (*as is*) tanpa jaminan ketiadaan gangguan teknis secara mutlak.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan finansial atau operasional bisnis yang diambil berdasarkan data, perhitungan, atau analisis dari aplikasi madjuoKas.
• Kami tidak berkewajiban atas kerugian tidak langsung seperti penurunan omzet, kerusakan perangkat kasir pihak ketiga, atau hilangnya kesempatan bisnis.

10. Penangguhan dan Penghapusan Akun

• Kami berhak menangguhkan akun pengguna yang terbukti melanggar Syarat & Ketentuan ini.
• Akun gratis (Lite) yang tidak memiliki aktivitas masuk (*login*) selama lebih dari 6 bulan berturut-turut dapat dinonaktifkan dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya ke email terdaftar.

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui notifikasi dalam aplikasi (*in-app notification*) atau email minimal 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku efektif.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari Syarat & Ketentuan ini akan diselesaikan secara musyawarah, atau melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri Sleman jika musyawarah tidak mencapai mufakat.

13. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kendala, atau saran terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami:

• Email: halo.madjuo.id
• Dukungan WhatsApp: 081227008833